2023年7月31日
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苦情のお知らせ
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ご意見とご対応
令和5年7月31日に寄せられた苦情
令和5年7月31日(月)おたよりポストに次の内容で、ご意見ありました。
内容:先日、連絡ノートを購入するため事務へ言うと、早く言わないこちらが悪いような言い方をされ、
少し不快に感じました。
4月から皆使い始め同じ時期になくなることは想像できますし、担任の先生もなくなることを
理解していたようですが、その旨は、事務室に伝えられていなかったのでしょうか?
改善をお願いします。
対応:ご意見ありがとうございました。保育用品は、注文があってから業者さんに発注する仕組みに
なっております。クラスの担任から連絡があり、業者さんにも発注していました。
これまでは、注文すればすぐに納品されていたのですが、今回は、業者さんの方が在庫切れで
納品が遅れてしまいました。今後、このようなことがないように業者さんとの連絡を密にとって
いきたいと思います。大変申し訳ありませんでした。