表題の期間に寄せられた苦情は2件ありました。

・保護者より「実習に関して、職員の説明が一方的だった。」とのご意見をいただきました。

職員の対応について謝罪するとともに、実習について状況の説明をし、ご理解いただきました。

・保護者より、「外泊時のお迎えでいつも待たされる」「外泊時の通院の説明の仕方がどうかと思う。」都のご意見をいただきました。職員の対応でご迷惑や誤解を」招いてしまったことについて謝罪し、ご理解をいただきました。