表題の期間に寄せられた苦情は3件ありました。

・施設の物品管理・衣類整理等について、保護者様よりご意見をいただきました。現状を確認し、施設内の環境整備も含めて、留意していくことを職員全体で共有しました。保護者様には謝罪しご理解を頂きました。

・入所児童の体調不良時の対応について保護者様よりご意見をいただきました。対応について説明をさせていただき、ご理解いただきました。

・法人名の送迎車に急な割り込みをされたと苦情をいただきました。職員会議で苦情内容について周知し、児童の送迎時などの際には安全運転に心掛けるよう指導を行いました。今後、安全運転に留意してまいります。